分类索引
先挑一个方向,再往下看条目
关心查得顺不顺,就看功能优化;想知道换不换新版,就看版本对比;刚接手账户权限的,多半要先读服务说明;常在手机上临时查一条的,直接看移动端体验。
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查询结果返回路径缩短,连着查不被打断
V3 里返回结果时,页面不会整块重绘,视线不用重新找位置。门店对单、连着查十几条记录的人,对这一点的感受最直接。
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会员中心说明页按使用顺序重排
账户概览、订单记录、服务状态、常见问题四个入口,按日常打开频率重新排列。第一次进会员中心的同事,也不必先猜哪个块该点。
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安卓登录由 4 步合并为 2 步
打开应用、验证进入,直接开始查。路上临时看一条订单状态,不用再一路点过几个中间页面。
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结果首行字段顺序调整
金额、状态、时间提到第一行,一屏之内看完做判断要用的三项信息,不用再往下拉。
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三个阶段各自解决了什么问题
基础工具版解决能不能查,会员中心版解决查完能不能管,V3 查询版解决查得快不快。您现在处在哪一段,决定该用哪个入口。
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移动端表格改为全宽显示
订单明细在手机上不再被左右挤压,读一列数字不必靠放大缩小来回腾挪,临时看一眼就能确认。
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常见问题贴到对应功能块下方
遇到“为什么查不到这条”这类提示,原地就能看到解释和处理办法,不用先跳出去再找帮助中心。
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同一账户的重复提醒合并为一条
状态连续变化时只提示一次,不再一条接一条地弹,减少对门店收银和客服接待的打断。
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账户查询与订单查询并列在首层
两个最常用的动作不再一前一后,从首页到查询结果少一次跳转,忙的时候省的正是这一下。
版本对比
V3 与旧版,差别在等待的那几秒
这份亿百V3版本变更说明对比,把常被问到的三件事拆开讲:查得快了多少、什么场景最受益、入口挪到了哪里。切换下面的视图,逐项对照查看。
| 对比项 | 旧版 | V3 查询版 |
|---|---|---|
| 结果返回 | 整页刷新之后才看到结果 | 结果区就地更新,排版和位置保持不动 |
| 连着查多条 | 每查一条都要重新进入一次 | 上一条结果留在原位,可以来回翻看 |
| 高频检索 | 查得密时节奏容易断 | 连查十几条也跟得上手速 |
| 使用场景 | 旧版 | V3 查询版 |
|---|---|---|
| 门店对单 | 客流高峰时等待感明显 | 连续查单不容易积压,顾客不必干等 |
| 日常账户查看 | 偶尔查一次,影响不大 | 一次比对多个账户也顺畅 |
| 手机上临时查 | 网络波动时体验不够稳 | 结果返回快,抬手就能看完 |
| 入口 | 旧版 | V3 查询版 |
|---|---|---|
| 账户查询 | 藏在二级菜单里 | 与订单查询并列在首层 |
| 会员中心 | 功能块分散,需要逐个找 | 四个入口按使用顺序排开 |
| 帮助支持 | 需跳转到独立页面 | 跟随功能块就地展开 |
服务说明
会员中心重排之后,四个入口顺着手指排开
亿百简体版会员中心在 1 月 12 日完成一次信息架构调整。原来要来回找的几块内容,现在按打开顺序落位:先看账户现在什么状态,再翻具体订单,需要处理的事情单独成块,看不明白的当场展开说明。
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01
账户概览
登录后第一屏就是余额、账号状态和最近一次动作,接手他人账号的同事也能立刻看清。
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02
订单记录
按时间倒序排列,支持按状态定位,找一笔三个月前的单子不用一页页往下翻。
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03
服务状态
当前可用的服务和正在处理中的请求分开显示,遇到暂时查不到的情形,先来这里看一眼。
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04
常见问题
每个功能块下方挂着对应说明,遇到提示不必离开当前页面,就地读、就地解决。
安卓与移动适配
掏出手机就能查完,不必先点四步
移动端改动的出发点很朴素:多数人拿起手机只为了查一条信息。登录步骤从四步压到两步,页面按屏幕宽度重新排版,结果一出来就能看清。
旧版 · 4 步
- 01打开应用
- 02进入查询页
- 03填写账户信息
- 04确认并等待结果
安卓版 · 2 步
- 01打开应用完成验证
- 02直接进入查询
- 显示长表格与明细列表按屏幕宽度重排,临时查信息时无需反复缩放页面。
- 返回查询结果页保留返回路径,看完一条可以直接退回去查下一条。
- 场景跑外勤、巡店、在库房核对编码时,用手机端点几下即可确认状态。
接着往下走
看完变化,再决定从哪个入口开始
想确认自己的业务落在哪类查询里,去功能中心看服务范围和安卓版介绍;操作卡在某一步,支持中心有分步骤说明;需要有人一起看,直接联系客服。