账户现在是什么状态，先看清再动手
注册信息、可用服务、异常提示集中在同一屏，状态有变化时排在最前面。对门店和商贸团队来说，这一步往往是核对归属、确认权限的起点，看清了再走下一步，比来回试要省心。
01
最常被问起的四件事，各有各的落点
多数查询都绕不开同一个念头：这条信息此刻是什么状态。亿百把账户、订单、会员和服务提示拆成独立入口，您不必在一个长页面里从头翻到底，也不用为了一个问题反复切换窗口。
一条单子走到哪一步
下单时间、当前进度与状态变更按先后排列，哪一环节停住一眼看得出来。
会员中心不只是登录后的第一站
重排过的说明页把账户概览、订单记录、服务状态和常见问题并排放在一起。想知道权益还剩多久、哪项服务有没有开通，不必先记住路径，按名字点进去即可。
移动端
路上要查一条信息，两步就进得去
安卓端的登录步骤由四步精简到两步，页面按屏幕宽度整体铺开，结果返回后不用来回缩放。出差途中、店里走动时临时查一下，动作短了，事也就办完了。
02
改的都是细处，省下的是您的时间
版本号只是一个标记，真正被人感知到的，是等待变短了、步骤变少了。以下两处变化，正好对应每天查得最频繁的两类动作。
旧版与 V3 的差别，主要在等结果的那几秒。一天里查上十几次的岗位，感受会更明显。
- A加载更快
同一检索动作下，结果呈现的等待较旧版明显缩短，高频检索时不必反复刷新。
- B连着查更顺
门店值班、渠道对账这类连着查几条的场景，节奏不容易被打断。
- C路径没变
已是熟悉入口的用户不必重新学一遍，原来的查询位置照旧可用。
手机上临时要用一次，最怕就是步骤太长、页面太窄。安卓端把这两件事一起处理了。
- A四步变两步
登录环节精简后，打开应用即可直达查询，路上操作更利落。
- B整屏适配
页面按屏幕宽度铺开，字号与按钮不再需要手动放大才看得清。
- C结果好返回
查完一条可以直接回到上一次的位置，继续看下一条不迷路。
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V3
版本对比
查询加载速度的版本对比
旧版与 V3 在同一检索动作上的等待差异，每天反复查的用户可以先看这一条。
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01/12
功能优化
会员中心说明页重新排布
账户概览、订单记录、服务状态与常见问题的位置被理顺，新用户照着标题就能找到。
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APP
移动端体验
安卓端登录环节精简
由四步收为两步，临时用手机查一条信息的场景被优先照顾。
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UI
移动端体验
移动端显示适配补全
窄屏下不再需要反复缩放页面，表格与长字段的显示更完整。
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DOC
服务说明
服务说明栏目整理
查询范围与使用条件的描述写得更直白，第一次接触亿百的人也能读懂。
04
在内蒙古做的事，落在每个盟市的日常里
从呼和浩特到各盟市的门店、商贸与生活服务单位，查询动作大多短促、频繁，也不挑时间。亿百的服务覆盖内蒙古 12 个盟市，同时向周边省份的中文用户开放访问，工作日有人接电话、有人回邮件。
- 约 60 人客服团队工作日 9:00–18:00 提供在线与电话支持，账户、订单、会员三类问题都有人接。
- 30 分钟内首次响应工作日提交的咨询通常在此时间内得到第一次回复，急需核对的场景不必久等。
- 四步走完一件事需求确认、入口指引、查询使用、反馈跟进，每一步都有明确的下一步。
